Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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Mit unserer Marke BP® sind wir seit 1788 einer der führenden Spezialisten für Berufsbekleidung und Persönliche Schutzausrüstung. Unser Ziel ist es, Menschen in ihrem Arbeitsalltag professionell und modern aussehen zu lassen und ihre Arbeit sicherer, komfortabler und einfacher zu machen. Dafür entwickeln wir starke Berufskleidungslösungen mit einem außergewöhnlichen Qualitätsversprechen. 120 Mitarbeitende in Köln und weitere 260 Mitarbeitende in unserem Produktionsbetrieb in Tunesien, sowie unsere Partner weltweit stehen dafür täglich ein und erarbeiten die besten Lösungen für unsere Kunden.

Arbeitsort: Köln

 

Deine Aufgaben

  • - Kundenorientierter Service für unsere B2B und B2C-Kunden, wie Produktberatung, Angebotserstellung, Auftragsannahme, Katalog- und Preislistenversand
  • - Auftragsabwicklung mit Hilfe unseres Warenwirtschaftssystems
  • - Reklamationsmanagement und Retourenbearbeitung
  • - Kundenstammdatenpflege innerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches
  • - Erstellen von Auswertungen
  • - Projektarbeit
  • - Gelegentliche Teilnahme an Messen

 

Was bietest Du?

  • - Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Industriekaufmann/-frau
  • - Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
  • - Kundenorientierung, Dienstleistungsbereitschaft, Konflikt- und Teamfähigkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit
  • - Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen
  • - Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • - Gute Kenntnisse von MS-Office und solide ERP-Erfahrung
  • - Sehr gute Französischkenntnisse sind erforderlich
  • - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • - Sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

 

Was bieten wir?

  • - Eine langfristige, gemeinsame Entwicklung und Zusammenarbeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • - Einen attraktiven Arbeitsplatz mit einer nachhaltigen Ausrichtung
  • - Kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur
  • - Teamfeeling: Wohlfühlen & Gemeinschaft, z.B. durch Mitarbeiterevents
  • - Eine tolle verkehrsgünstige Lage im Herzen Kölns
  • - Home-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
  • - Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
  • - Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse bei Familienzuwachs
  • - Gesundheitsförderung und kostenloses Trainieren in über 10.000 Fitnesseinrichtungen von Urban Sports
  • - Externe Mitarbeiterberatung (EAP) zu beruflichen und privaten Anliegen
  • - Langzeitkonten, u.a. für Sabbaticals
  • - Deutschlandticket als Jobticket zum Sonderpreis
  • - Dienstrad-Leasing

 

Interessiert? Dann lade uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines gewünschten Jahresgehaltes und des frühestmöglichen Eintrittstermins in unser Bewerberportal (Link) hoch.

Wenn Du Fragen hast, kannst du Dich gerne an unser People & Culture Team wenden unter Tel. 0221 / 1656 416.

Weitere Informationen zum Unternehmen und zur Marke BP® findest du unter www.bp-online.com

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!