Assistant(e) commercial(e) et ADV bilingue allemand H/F

IMX 01.02

Mission

Vous savez créer du relationnel avec vos clients, vous êtes rigoureux et souhaitez évoluer au sein d’un service commercial dynamique ? le poste est fait pour vous, rejoignez IMX.

IMX, qu’est-ce que c’est? C'est une plateforme de livraison internationale qui existe depuis 1997, qui appartient au groupe Bpost.

* Filiale de Landmark Group (groupe Poste Belge) en France, environ 100 salariés

* 35 Millions d’euros de CA

* Près de 200 postes étrangères partenaires et 45 transporteurs locaux

Rattaché(e) au Service Commercial, vous prenez en charge le suivi administratif et commercial de la clientèle allemande et française. Vous assurez l’interface entre notre site de production à Pantin, notre site en Allemagne, le service commercial et les services logistiques en France et en Allemagne.

 

Vos missions seront les suivantes :

  • - La gestion des demandes prospects et clients français et allemands
  • - La saisie et réalisation des offres commerciales
  • - Le suivi des dossiers via notre outil informatique, jusqu'à la facturation
  • - La gestion des litiges et problématiques : vous trouvez les solutions pour votre clientèle et assurez l'interface entre le client et les autres services en France et en Allemagne
  • - Le suivi des différents tableaux de bord
  • - Le suivi des enlèvements, dépôts et traitements
  • - La gestion des réclamations

 

Profil

De formation BAC à Bac+4, vous avez idéalement acquis une première expérience d'un Service Commercial et ADV.

Vous parlez couramment allemand.
Vous savez faire preuve de réactivité et de gestion des priorités.

Secteur d'activité : Postal

Métier : Assistance commerciale et ADV

 

Salaire

Selon expérience et profil

 

Poste en CDI (tickets restaurants – participation) basé à Pantin, près de Paris, 2 jours de télétravail par semaine.

 

Merci d’adresser votre candidature par e-mail à : s.milenkovic(at)imxpostal.fr