ASSISTANT(E) TECHNICO-COMMERCIAL(E) S.A.V.

HEI 30.09

                       ASSISTANT(E) TECHNICO-COMMERCIAL(E) S.A.V.

Le groupe HEIDENHAIN, présent dans 50 pays, développe et produit de l’instrumentation de mesure pour la machine outil.

HEIDENHAIN FRANCE est une PME de 40 personnes, filiale de la maison mère allemande Dr Johannes HEIDENHAIN GmbH, qui distribue le matériel de la marque sur la France et en assure le SAV.

DESCRIPTION DU POSTE :

Répondre aux appels téléphoniques et e-mails du SAV :

  • Renseigner nos clients sur les produits, prix et délais pour les pièces détachées, rédiger des offres, saisir et suivre les commandes, gérer le stock de pièces détachées. 
  • Rédiger les devis et assurer le suivi des réparations et échanges standards pour nos clients français, en coordination avec nos usines principalement allemandes.

CONNAISSANCES EXIGEES :

  • Allemand et /ou anglais courant à l’écrit et à l’oral pour des échanges quotidiens avec notre maison mère.
  • Avoir déjà travaillé sur un logiciel de gestion de commandes et de stocks.
  • Expérience professionnelle d’au moins 5 ans sur le marché du travail.

QUALITES RECHERCHEES :

  • Faire preuve d’autonomie et savoir appliquer une méthodologie avec rigueur.
  • Organisation et polyvalence.
  • Travail en équipe : avec le responsable SAV, les techniciens et l’équipe commerciale. 
  • Avoir une appétence pour la technique.

Poste en CDI, à pourvoir dès que possible basé à Sèvres (92).

Accès en transports : Tramway T2 (Musée de Sèvres) ou Métro L9 (Pont de Sèvres).

Merci d’adresser votre candidature par e-mail à l’adresse : cavarec(at)heidenhain.fr